江苏大学HDS存储设备维保项目单一来源采购公示-采购与招标

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学校招标公告

江苏大学HDS存储设备维保项目单一来源采购公示

发布时间：2020-08-03 浏览次数：

一、 采购编号：JSDXZBCG[2020]61号

二、 采购人名称：江苏大学实验室与设备管理处

三、 采购项目名称：HDS存储设备维保

四、 项目实施单位：信息化处（中心）

五、 项目主要技术参数指标

（1）项目概况及总体要求

HDS存储设备（设备型号为HUS VM，序列号212667）是2014年7月采购的项目，裸容量为102TB，三年维保。2016年2月做过一次扩容，增加了117TB的裸容量，并延了两年的原厂维保。最终该设备裸容量为219TB，维保于2020年3月31日到期。该存储设备除去热备盘，做完RAID后实际容量为125TB。目前设备运行状态良好，性能可以满足学校总体业务需要。

HDS存储设备作为我校关键基础设施，支撑了学校大部分信息化业务。该设备至关重要，一旦设备故障，将影响全校信息化业务中断，导致教学、科研、行政信息化工作无法正常开展。考虑该设备的重要性、设备使用情况、服务质量要求，为保障今后三年该设备可以正常使用，有必要继续购买该设备的原厂维保服务。

（2）技术指标

序号	指标项	重要性	指标要求	关键指标理由
1	项目内容	★	采购三年原厂维保服务，维保级别要求:原厂7244。	作为全校唯一的集中式存储设备，是我校关键IT基础设施，支撑全校信息化业务，需要高质量的维保服务。
2	维保范围	★	日立存储HUS VM，序列号212667，需包含设备相关的软硬件（含扩容部分）。
3	总体要求	★	➢ 提供对应维保级别的原厂服务，且维保时间在原厂可查。 ➢ 提供724服务受理以及远程技术支持，如需现场解决的故障，工程师4小时内到场。 ➢ 用户有升级、扩容、搬迁等变更需求时，需提供合理成熟的变更方案及技术支持。 ➢ 定期提供维保设备巡检服务（每年4次）。 ➢ 设备备件需来自原厂，并提供724小时派送服务。
4	维保内容		响应时间 ➢ 产品的故障响应时间：不超过4小时 ➢ 设备的现场技术支持：724小时 ➢ 电话热线支持的服务：724小时备件支持 HDS公司在南京本地以办事处机构为中心，配备完备的售前、售后以及相关支持人员，并贮备充足的常用备件。提供7天24小时的备件供应，备件可以每周7天每天24小时从本地和全国的库房调配。巡检服务每三个月HDS公司工程师对存储系统进行预防性维护，内容包括： ➢ 运行环境检查 ➢ 硬件运行情况检查 ➢ 系统ERROR、LOG分析 ➢ 系统运行性能、状态检查和优化

注: 表中“★”代表关键指标，不满足该指标项将导致响应被拒绝;

（3）商务和服务需求

序号	商务和服务项目	重要性	商务和服务要求
1	供货期		15天
2	质保期限		三年
3	原厂售后服务承诺	★	原厂7244
4	服务标准		提供724服务受理以及远程技术支持，如需现场解决的故障，工程师4小时内到场。用户有升级、扩容、搬迁等变更需求时，需提供合理成熟的变更方案及技术支持。定期提供维保设备巡检服务（每年4次）。设备备件需来自原厂，并提供724小时派送服务。
5	验收标准		按双方签订的合同所规定的条款进行验收。
6	付款方式		货物经甲方验收合格后三十个工作日内，甲方支付合同总额的90%给乙方；合同总额的10%作为乙方所供货物的质量保证金，在甲方验收合格一年后三十个工作内由甲方无息退还给乙方。

六、 拟采用的采购方式：单一来源采购

七、 拟定供应商：四川长虹佳华信息产品有限责任公司

八、 申请理由：

（1）HDS存储设备的维保服务可以由原厂或者第三方公司提供。第三方公司的技术实力及配件来源的可靠性不及原厂，而我校HDS存储设备属于高端存储设备，支撑全校信息化业务，至关重要，需要高质量的维保服务。因此，选择采购原厂维保服务。

（2）四川长虹佳华公司是HDS的总代，因此由长虹佳华公司转售服务。每年的维保服务金额不超过原合同的百分之十。

九、 其他事项：

对该项目拟采用单一来源采购方式有异议的，请于2020年8月10日上午11：00前携书面材料（材料要求清楚地描述异议的理由，并加盖单位公章、有单位联系人及联系方式）与以下人员联系，逾期将不再受理。

联系电话：

技术咨询：江苏大学信息化处（中心）　　　　　　朱老师　　电话：0511—88791305

商务咨询：江苏大学采购与招标办公室　万老师　　电话：0511—88790072

江苏大学采购与招标办公室

2020年8月3日